Relevante Firmen und Kontakte in neuen Kundensegmenten

Die richtigen Unternehmen möglichst schnell finden

ARNO ist seit mehr als 90 Jahren ein verlässlicher Retail-Partner für verschiedene Segmente, wie Elektronik und Kosmetik. Um weiter zu wachsen, sollen nun neue Märkte wie Nahrungsergänzungsmittel und orthopädische Produkte – aufstrebende Bereiche mit großem Potenzial erschlossen werden.

Dabei bestehen zentrale Herausforderungen:

• Identifikation geeigneter Unternehmen: ARNO hat klare Qualifizierungskriterien, welche aber von keiner Datenbank abgebildet werden. Relevante Firmen in der jeweiligen Branche sind die, die:
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• Physische Produkte herstellen
• An Endkonsumenten verkaufen
• Bereits im Einzelhandel aktiv sind

• Kontakt zu Entscheidungsträgern: Die Suche nach den richtigen Ansprechpartnern innerhalb dieser Firmen gestaltet sich zeitintensiv und komplex.

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Venta hat ARNO befähigt, effizient und zielgerichtet neue Zielgruppen zu erschließen. Durch den Einsatz der Software konnte ARNO eigenständig Kampagnen aufsetzen, die den gesamten Prozess von der Identifikation potenzieller Kunden bis zur qualifizierten Ansprache abdecken.

Vom Groben ins Feine

Zusammen mit Venta erstellte ARNO zunächst eine breite Liste von 7.000 potenziellen Firmen die in den entsprechenden Industrien im DACH-Raum aktiv sind. Dank der präzisen Filterfunktionen des Tools konnten davon die relevanten 10% – etwa 700 Unternehmen – schnell herausgearbeitet werden. Venta lieferte zudem detaillierte Informationen, etwa zu den Produkten und dem Einzelhandelsauftritt dieser Unternehmen, und half, die richtigen Ansprechpartner, wie Retail-Verantwortliche, zu finden.

Effiziente Vorbereitung für den Vertrieb

Venta unterstützte ARNO dabei, personalisierte Nachrichten für die Ansprache dieser Unternehmen zu erstellen. Die Software bereitete alle relevanten Materialien vor, sodass das Vertriebsteam lediglich letzte Anpassungen vornehmen musste, bevor es direkt loslegen konnte. Das sparte wertvolle Zeit und Ressourcen und erhöhte die Effektivität.

Individuelle Ansprache durch personalisierte Nachrichtenkampagnen

Ein Highlight war die Umsetzung einer Briefkampagne mit Venta:

1. Jeder potenzielle Kunde erhielt eine personalisierte, auf ihn zugeschnittene Nachricht, handschriftlich gestaltet.
2. Statt breiter Streuung setzte ARNO mit Venta auf eine gezielte, persönliche Ansprache, die sich deutlich von herkömmlichen Kampagnen abhob.

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Innerhalb kürzester Zeit konnte ARNO mit Venta ihre wichtigsten Zielgruppen erreichen.

• Hohe Rücklaufquote: 5% der angeschriebenen Kontakte meldeten sich zurück - eine erstaunlich hohe Quote für komplett kalte Ansprache
• Massive Zeitersparnis: Dank der weitreichenden Automatisierung der Prozesse sparte ARNO rund 600 Stunden manuellen Aufwands ein – Zeit, die stattdessen für strategische Aufgaben genutzt werden konnte.
• 750 Kontakte in kürzester Zeit: Innerhalb von nur drei Monaten konnte ARNO mithilfe von Venta 750 relevante Kontakte identifizieren und gezielt ansprechen.

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